El Hospital Universitari Sant Joan d’Alacant es un centro sanitario público integrado en la red de la Generalitat Valenciana y perteneciente al Departamento de Salud Alicante–Sant Joan d’Alacant. Ofrece atención especializada en numerosas áreas médicas y quirúrgicas, además de servicios de urgencias, cuidados intensivos, diagnóstico, rehabilitación y atención maternoinfantil.
Como hospital universitario, también desarrolla una importante labor docente e investigadora en colaboración con la Universidad Miguel Hernández. El centro trabaja de manera coordinada con los servicios de Atención Primaria de su área para proporcionar una asistencia integral, accesible y centrada en las necesidades de los pacientes.
Contactos
Teléfono:
+34 965 169 400
Correo electrónico:
Sitio web oficial:
https://sanjuan.san.gva.es
Tipo de Hospital: Hospital Público
Entidad Gestora: Conselleria de Sanitat de la Generalitat Valenciana
Dirección
Carretera de Valencia S/N
03550 - San Juan de Alicante, Alicante
Ubicación
Principales Servicios y Especialidades
El Hospital Universitari Sant Joan d’Alacant dispone de una amplia cartera de servicios que permite ofrecer atención integral a pacientes con diferentes necesidades sanitarias. Entre sus principales especialidades destacan:
Área Médica
- Oncología Médica y Hematología: Tratamiento integral del cáncer y enfermedades de la sangre, con unidad de ensayos clínicos.
- Cardiología y Hemodinámica: Diagnóstico y tratamiento de patologías cardíacas, cateterismos y rehabilitación cardíaca.
- Neurología y Neumología: Atención a patologías del sistema nervioso y enfermedades respiratorias crónicas.
- Pediatría y Neonatología: Cuidado especializado de la población infantil y recién nacidos.
- Medicina Interna y Digestivo: Tratamiento de patologías complejas, endoscopias y hepatología.
- Psiquiatría y Salud Mental: Atención ambulatoria e internamiento en agudos.
Área Quirúrgica
- Cirugía General y del Aparato Digestivo: Cirugía laparoscópica, oncología quirúrgica y pared abdominal.
- Traumatología y Cirugía Ortopédica: Prótesis de cadera/rodilla, cirugía de columna y atención al trauma grave.
- Ginecología y Obstetricia: Paritorio, control del embarazo de alto riesgo y cirugía ginecológica.
- Oftalmología y Otorrinolaringología: Cirugía de cataratas, retina y patología cervicofacial.
- Urología: Trastornos renales, prostáticos y cirugía mínimamente invasiva.
Servicios Centrales y Apoyo Diagnóstico
- Oncología Radioterápica y Medicina Nuclear: Aceleradores lineales para radioterapia y técnicas SPECT/PET.
- Radiodiagnóstico: Resonancia magnética, TC, ecografía y mamografía.
- Cuidados Intensivos (UCI): Soporte vital avanzado y monitorización postquirúrgica crítica.
- Servicio de Urgencias: Atención médica y quirúrgica continuada las 24 horas del día.
Servicio de Urgencias
El Servicio de Urgencias del Hospital Universitario Sant Joan d'Alacant presta atención médica y quirúrgica continuada durante las 24 horas del día, los 365 días del año, para responder a situaciones de salud de aparición súbita o de carácter grave.
Proceso de atención y clasificación
- Acceso y recepción: Entrada independiente para pacientes ambulatorios (a pie) y acceso directo para ambulancias de transporte sanitario y soporte vital.
- Triaje informatizado: Sistema de clasificación de pacientes a su llegada para valorar el grado de urgencia (Manchester) y asignar la prioridad de atención según la gravedad clínica, independientemente del orden de llegada.
- Circuitos asistenciales: Canales diferenciados para urgencias generales (médico-quirúrgicas), traumatológicas, pediátricas, gineco-obstétricas y psiquiátricas.
Infraestructura y equipamiento
- Boxes de exploración: Zonas equipadas para la valoración rápida, estabilización y tratamiento del paciente.
- Box de Reanimación (Vital / RCP): Área dotada con equipamiento avanzado para el soporte vital inmediato en pacientes con riesgo vital inminente.
- Área de Observación: Camas y sillones de estancia temporal destinados a la monitorización clínica continua, evolución de síntomas o espera de resultados analíticos/de imagen antes del alta o ingreso.
- Apoyo diagnóstico directo: Conexión prioritaria e inmediata con Laboratorio de Análisis Clínicos, Radiodiagnóstico (Radiografía, TAC, Resonancia) y Banco de Sangre.
Coordinación de emergencias
- Red de transporte de emergencias: Trabaja en coordinación directa con el SAMU (Servicio de Ayuda Médica Urgente) y las unidades de Soporte Vital Básico (SVB).
- Ingreso directo: Si la condición del paciente lo requiere, se tramita directamente el traslado a planta de hospitalización o a la Unidad de Cuidados Intensivos (UCI).
Información para Pacientes
El Hospital Universitari Sant Joan d’Alacant ofrece atención sanitaria especializada a través de consultas externas, pruebas diagnósticas, hospitalización y urgencias. Para acudir a una cita programada, se recomienda llevar la tarjeta sanitaria, un documento de identidad y, cuando corresponda, los informes médicos o la documentación relacionada con la consulta.
Acceso al hospital y citación
- Documentación necesaria: Presentar siempre la Tarjeta Sanitaria Individual (SIP) en vigor y el Documento Nacional de Identidad (DNI/NIE) o pasaporte.
- Citas en Consultas Externas: Se gestionan a través del centro de salud de atención primaria o de la app oficial Sanitat GVA. Para cambios o anulaciones, se puede acudir a los mostradores de citación o utilizarlos canales digitales de la Generalitat Valenciana.
- Confirmación de llegada: Al acudir a una cita en el hospital, es necesario validar la presencia en los tótems/pantallas electrónicas de la entrada escaneando el código de la tarjeta SIP para obtener el turno de aviso en pantalla.
Atención al Paciente y derechos
- Ubicación del SAIP: El Servicio de Atención e Información al Paciente (SAIP) se encuentra en la planta baja.
- Gestiones del SAIP: Tramitación de sugerencias, quejas, agradecimientos, voluntades anticipadas (testamento vital) y solicitudes de copia de la historia clínica o informes médicos.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
1. ¿Dónde está el Hospital Universitari Sant Joan d’Alacant?
El hospital se encuentra en la carretera de Valencia, s/n, 03550 Sant Joan d’Alacant, en la provincia de Alicante.
2. ¿Cuál es el teléfono del hospital?
El teléfono de la centralita es el 965 169 400. A través de este número se puede solicitar información general o contactar con los diferentes servicios del centro.
3. ¿Es un hospital público o privado?
Es un hospital público integrado en el sistema sanitario de la Generalitat Valenciana y perteneciente al Departamento de Salud Alicante–Sant Joan d’Alacant.
4. ¿Qué especialidades médicas ofrece?
El hospital cuenta con especialidades como Medicina Interna, Cardiología, Neumología, Cirugía General, Traumatología, Urología, Ginecología, Obstetricia, Oncología, Psiquiatría y Medicina Nuclear, entre otras.
5. ¿Dispone de servicio de urgencias?
Sí. El hospital dispone de un servicio de urgencias para atender problemas de salud que requieren valoración inmediata. Los pacientes se clasifican mediante un sistema de triaje en función de la gravedad de su situación.
6. ¿Qué debo hacer ante una emergencia médica grave?
Si existe riesgo vital o se necesita asistencia urgente inmediata, se debe llamar al 112.
7. ¿Cómo puedo solicitar una cita con un especialista?
Habitualmente, las consultas con especialistas requieren una derivación desde el centro de salud u otro servicio sanitario. Para obtener información sobre una cita concreta, conviene consultar con el centro de Atención Primaria o contactar con la centralita del hospital.
8. ¿Qué documentación debo llevar a una consulta?
Se recomienda acudir con la tarjeta sanitaria, el documento de identidad, la información de la cita y, cuando sea necesario, los informes médicos o resultados de pruebas anteriores.
9. ¿Qué es el SAIP?
El Servicio de Atención e Información al Paciente orienta a pacientes y familiares sobre derechos sanitarios, reclamaciones, sugerencias y otros trámites relacionados con la atención recibida.
10. ¿Dónde se encuentra el SAIP y cuál es su horario?
El SAIP está situado en el vestíbulo principal del hospital. Atiende presencialmente de lunes a viernes laborables, de 9:00 a 13:00, y telefónicamente de 9:00 a 14:00.
11. ¿Cuál es el horario de visitas a pacientes ingresados?
Los horarios y las condiciones de visita pueden variar según la unidad y las necesidades asistenciales. Se recomienda consultar directamente con el servicio correspondiente o con la centralita del hospital.
12. ¿Puedo acudir acompañado a una consulta o prueba?
Las condiciones de acompañamiento dependen del tipo de consulta, de la prueba y de las circunstancias del paciente. Es aconsejable confirmar previamente las indicaciones con el servicio correspondiente.
13. ¿El hospital realiza actividades docentes e investigadoras?
Sí. Como hospital universitario, participa en la formación de profesionales sanitarios y desarrolla actividades docentes e investigadoras en colaboración con la Universidad Miguel Hernández.
