El Hospital General Universitario Virgen de los Lirios es un centro sanitario público situado en Alcoy, en la provincia de Alicante. Integrado en la red asistencial de la Generalitat Valenciana, actúa como hospital de referencia del Departamento de Salud de Alcoy y atiende a la población de la ciudad y de los municipios de las comarcas próximas.
El hospital ofrece atención médica y quirúrgica especializada, asistencia de urgencias durante las 24 horas, hospitalización, cuidados intensivos, consultas externas y servicios de diagnóstico y tratamiento. Su cartera asistencial comprende especialidades como Cardiología, Medicina Interna, Neurología, Oncología, Pediatría, Ginecología y Obstetricia, Cirugía General, Traumatología, Oftalmología, Otorrinolaringología y Urología, entre otras. También dispone de unidades de diálisis, endoscopias, rehabilitación cardiaca, hospitalización a domicilio y cirugía ambulatoria.
Contactos
Teléfono:
+34 965 537 400
Correo electrónico:
Sitio web oficial:
https://alcoi.san.gva.es
Tipo de Hospital: Hospital Público
Entidad Gestora: Conselleria de Sanitat de la Generalitat Valenciana
Dirección
Polígono de Caramanchel, s/n,
03804 Alcoi, Alicante,
Ubicación
Principales Servicios y Especialidades
El Hospital General Universitario Virgen de los Lirios ofrece atención médica y quirúrgica organizada en cuatro grandes áreas asistenciales:
Especialidades Médicas
- Cardiología: Diagnóstico y tratamiento de patologías cardíacas, electrocardiografía y ecocardiogramas.
- Neumología: Salud respiratoria, espirometrías y pruebas de función pulmonar.
- Neurología: Diagnóstico de patologías del sistema nervioso central y periférico.
- Digestivo (Aparato Digestivo): Endoscopias, colonoscopias y tratamiento de enfermedades hepáticas y gastrointestinales.
- Endocrinología y Nutrición: Control de diabetes, patología tiroidea y trastornos metabólicos.
- Dermatología: Diagnóstico y cirugía dermatológica menor.
- Medicina Interna: Tratamiento integral del paciente pluripatológico y enfermedades sistémicas.
- Oncología Médica y Hematología: Tratamientos quimioterápicos, hospital de día y gestión de patologías de la sangre.
Especialidades Quirúrgicas
- Cirugía General y del Aparato Digestivo: Intervenciones por laparoscopia y cirugía mayor ambulatoria.
- Traumatología y Cirugía Ortopédica: Cirugía de rodilla, cadera, columna y atención a traumatismos.
- Otorrinolaringología (ORL): Cirugía y tratamiento de oído, nariz y garganta.
- Oftalmología: Cirugía de cataratas, retina y revisiones de salud ocular.
- Urología: Diagnóstico y cirugía del aparato urinario y reproductor masculino.
Atención a la Mujer y al Niño
- Ginecología y Obstetricia: Seguimiento del embarazo, paritorio, revisiones ginecológicas y patología mamaria.
- Pediatría: Urgencias pediátricas, hospitalización infantil y neonatología.
Servicios de Diagnóstico y Cuidados Críticos
- Urgencias: Atención continuada 24 horas con sistema de triaje por gravedad.
- Cuidados Intensivos (UCI): Unidad especializada para pacientes críticos o postquirúrgicos de alto riesgo.
- Radiodiagnóstico: TAC (Tomografía), Resonancia Magnética, Ecografías y Radiología digital.
- Análisis Clínicos y Microbiología: Laboratorio para pruebas analíticas e infecciosas.
Servicio de Urgencias
El Servicio de Urgencias del Hospital Virgen de los Lirios ofrece atención médica, quirúrgica y de cuidados intensivos las 24 horas del día, los 365 días del año.
Organización y proceso de atención
- Recepción y Triaje: Al ingresar, el personal de enfermería evaluará la gravedad de los síntomas mediante un sistema de triaje para determinar el nivel de prioridad, garantizando que las emergencias graves sean atendidas de inmediato sin importar el orden de llegada.
- Urgencias Generales y Traumatología: Áreas destinadas a la valoración de patologías agudas de adultos, accidentes y lesiones musculoesqueléticas.
- Urgencias Pediátricas: Espacio adaptado para la atención médica inmediata de recién nacidos, niños y adolescentes.
- Maternidad y Ginecología: Circuito específico para urgencias obstétricas (embarazo y parto) y afecciones ginecológicas agudas.
Información para Pacientes
El Hospital General Universitario Virgen de los Lirios ofrece distintos servicios e indicaciones prácticas para facilitar la estancia y las gestiones de los usuarios.
Citas y trámites de admisión
- Cita previa: La primera consulta con un especialista requiere la derivación de tu médico de familia. Para revisiones o cambios de cita, puedes tramitarlo a través de la app GVA+Salut, la web de la Conselleria de Sanitat o en los mostradores de administración.
- Tarjeta Sanitaria (SIP): Es imprescindible presentar la tarjeta SIP vigente y un documento de identidad (DNI/NIE/Pasaporte) en cada visita o ingreso.
- Servicio de Atención e Información al Paciente (SAIP): Ubicado en la planta baja, gestiona sugerencias, reclamaciones, voluntades anticipadas y solicitudes de documentación clínica.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
1. ¿Dónde se encuentra el Hospital Virgen de los Lirios?
El hospital está situado en la calle Caramanxel, sin número, 03804 Alcoy/Alcoi, Alicante.
2. ¿Cuál es el teléfono del hospital?
El teléfono general del Hospital Virgen de los Lirios es el 965 537 400.
3. ¿El Servicio de Urgencias está abierto las 24 horas?
Sí. El Servicio de Urgencias funciona las 24 horas del día, todos los días del año. En una emergencia grave o con riesgo vital, debe llamarse al 112.
4. ¿Es un hospital público o privado?
Es un hospital público integrado en la red sanitaria de la Generalitat Valenciana y gestionado por la Conselleria de Sanidad.
5. ¿Qué especialidades ofrece?
Su cartera asistencial incluye Cardiología, Medicina Interna, Neurología, Oncología, Pediatría, Ginecología y Obstetricia, Cirugía General, Traumatología, Oftalmología, Otorrinolaringología, Urología y otras especialidades médicas y quirúrgicas.
6. ¿Cómo se solicita una cita con un especialista?
La atención especializada suele requerir la derivación de un profesional de Atención Primaria o una cita emitida por el propio hospital. El paciente debe seguir las indicaciones recibidas por carta, SMS, teléfono o mediante los servicios digitales de la Generalitat Valenciana.
7. ¿Qué documentación debo llevar a una consulta?
Se recomienda llevar la tarjeta sanitaria SIP, un documento de identidad, el justificante de la cita, los informes médicos disponibles y una lista actualizada de medicamentos y alergias.
8. ¿Cómo funciona la atención en Urgencias?
Al llegar, el paciente es valorado mediante un sistema de triaje. La asistencia se organiza según la gravedad de cada caso y no exclusivamente por orden de llegada.
9. ¿Dónde puedo solicitar informes o pruebas médicas?
Los informes clínicos, radiografías y resultados de otras pruebas pueden solicitarse en el Servicio de Documentación Clínica y Admisión. También pueden estar disponibles determinados documentos en la historia clínica electrónica.
10. ¿Puede otra persona realizar una gestión en mi nombre?
Sí, siempre que presente una autorización firmada, su documento de identidad y el del paciente. En el caso de menores, también deberá aportarse la documentación que acredite la representación legal.
11. ¿Qué es el SAIP?
El Servicio de Atención e Información al Paciente (SAIP) orienta a los usuarios sobre sus derechos y gestiona documentación clínica, quejas, sugerencias, agradecimientos, segunda opinión médica, libre elección y voluntades anticipadas.
12. ¿Cuál es el horario de visitas?
El horario puede variar según la planta, la unidad y la situación clínica del paciente. Las áreas de UCI, Pediatría, Maternidad y aislamiento pueden aplicar normas específicas. Se aconseja consultar con el hospital antes de acudir.
13. ¿Se permite el acompañamiento de pacientes?
Las condiciones dependen de la unidad y del estado clínico del paciente. Algunas áreas pueden limitar el número de acompañantes o establecer requisitos especiales.
14. ¿Dispone el hospital de aparcamiento?
Sí. El recinto cuenta con una zona de aparcamiento para pacientes, acompañantes y visitantes. Como las plazas son limitadas, es recomendable acudir con suficiente antelación.
15. ¿El hospital dispone de accesos adaptados?
Sí. El hospital dispone de medidas de accesibilidad para personas con movilidad reducida y cuenta con un baño adaptado para personas ostomizadas. Quienes necesiten asistencia especial pueden solicitar ayuda al personal del centro.
16. ¿Qué debo hacer si no puedo acudir a una cita?
Es recomendable cancelar o modificar la cita con la mayor antelación posible mediante el canal indicado en la notificación o contactando con el centro correspondiente. De este modo, la cita puede asignarse a otro paciente.
17. ¿Cómo puedo presentar una queja, sugerencia o agradecimiento?
Puede hacerse a través del SAIP o mediante los procedimientos electrónicos habilitados por la Generalitat Valenciana.
