El Hospital General Universitario Los Arcos del Mar Menor es un centro sanitario público perteneciente al Servicio Murciano de Salud, situado en Pozo Aledo, en el municipio de San Javier. Es el hospital de referencia del Área de Salud VIII, Mar Menor, y atiende a la población de Los Alcázares, San Javier, San Pedro del Pinatar y Torre Pacheco.
Su cartera de servicios abarca especialidades médicas y quirúrgicas, además de urgencias, cuidados intensivos, diagnóstico por imagen, laboratorio, rehabilitación y hospital de día. Entre sus especialidades figuran Cardiología, Medicina Interna, Pediatría, Obstetricia y Ginecología, Cirugía General, Traumatología y Urología. El centro cuenta también con acreditación docente para la formación de profesionales sanitarios.
Contactos
Teléfono:
+34 968 56 50 00
Correo electrónico:
Sitio web oficial:
https://www.murciasalud.es
Tipo de Hospital: Hospital Público
Entidad Gestora: Serviço Murciano de Saúde (SMS)
Dirección
Paraje Torre Octavio, 54,
30739, Pozo Aledo, San Javier - Murcia
Ubicación
Principales Servicios y Especialidades
El Hospital General Universitario Los Arcos del Mar Menor cuenta con una cartera de servicios estructurada para dar cobertura integral a la población del Área de Salud VIII.
1. Especialidades Médico-Quirúrgicas
- Cirugía General y del Aparato Digestivo: Intervenciones quirúrgicas de la cavidad abdominal, pared abdominal y cirugía laparoscópica.
- Traumatología y Cirugía Ortopédica: Tratamiento de fracturas, patología articular, prótesis y lesiones musculoesqueléticas.
- Urología: Diagnóstico y tratamiento de patologías del aparato urinario y reproductor masculino.
- Oftalmología: Cirugía de cataratas, patología ocular y revisiones especializadas.
- Otorrinolaringología (ORL): Enfermedades de oído, nariz, garganta y cirugía cérvico-facial.
- Dermatología: Diagnóstico y tratamiento de enfermedades cutáneas y detección precoz del cáncer de piel.
2. Medicina Interna y Especialidades Médicas
- Medicina Interna: Atención a pacientes pluraripatológicos, enfermedades sistémicas e ingresos complejos.
- Cardiología: Diagnóstico y seguimiento de cardiopatías, insuficiencia cardíaca, arritmias y pruebas funcionales (ecocardiograma, holter, ergometría).
- Neumología: Pruebas funcionales respiratorias, seguimiento de EPOC, asma y apnea del sueño.
- Aparato Digestivo: Endoscopias digestivas (gastroscopias y colonoscopias), diagnóstico hepático y de la vía biliar.
- Neurología: Tratamiento de patologías cerebrovasculares, cefaleas, deterioro cognitivo y trastornos del movimiento.
- Endocrinología y Nutrición: Control de diabetes, patología tiroidea y trastornos metabólicos.
- Reumatología y Nefrología: Diagnóstico y seguimiento en consultas externas especializadas.
3. Área de la Mujer y Pediatría
- Obstetricia y Ginecología:
- Control del embarazo, diagnóstico prenatal y seguimiento de gestaciones de riesgo.
- Paritorios adaptados para la humanización del parto.
- Cirugía ginecológica y revisiones patológicas.
- Pediatría: Atención especializada a niños y adolescentes, unidad de hospitalización pediátrica y urgencias pediátricas.
4. Urgencias y Cuidados Críticos
- Servicio de Urgencias: Servicio general continuo (24/365) con área de triaje, boxes de rápida resolución, salas de observación y boxes de reanimación (SVT/SVA).
- Unidad de Cuidados Intensivos (UCI): Asistencia continuada para pacientes en estado crítico o inestable.
5. Servicios Centrales y de Diagnóstico
- Radiodiagnóstico e Imagen: Tomografía Axial Computarizada (TAC), Resonancia Magnética (RM), ecografía general y vascular, mamografía y radiología convencional.
- Laboratorio de Análisis Clínicos: Bioquímica, hematología, hemoterapia/banco de sangre, microbiología y anatomía patológica.
- Farmacia Hospitalaria: Dispensación a pacientes externos, preparación de dosis unitarias y seguimiento farmacoterapéutico.
- Rehabilitación y Fisioterapia: Tratamiento y recuperación funcional tras intervenciones, fracturas o procesos neurológicos.
Servicio de Urgencias
El Servicio de Urgencias del Hospital General Universitario Los Arcos del Mar Menor presta asistencia médica y quirúrgica continuada durante las 24 horas del día, los 365 días del año, para atender cualquier situación de emergencia o urgencia de la población del Área de Salud VIII.
Organización y Áreas del Servicio
El área de Urgencias está diseñada con un circuito funcional que prioriza la gravedad del paciente y optimiza los tiempos de respuesta:
- Triaje (Clasificación de Gravedad): Sistema de clasificación estructurado a la llegada del paciente para evaluar el nivel de prioridad médica y asignar el área de atención correspondiente.
- Urgencias Generales (Adultos): Consultas de atención rápida y boxes de exploración para patologías médicas y quirúrgicas.
- Urgencias Pediátricas: Circuito adaptado para la atención específica de bebés, niños y adolescentes.
- Urgencias Ginecológicas y Obstétricas: Atención inmediata a urgencias gestacionales, del parto o ginecológicas.
- Box de Reanimación (Sala Vital / RCP): Equipado con tecnología de soporte vital avanzado para la atención inmediata de pacientes en estado crítico o con compromiso vital.
- Área de Observación: Camas y sillones de observación para monitorización continua, evolución clínica o espera de resultados analíticos y radiológicos antes del alta o ingreso hospitalario.
Recursos Sanitarios Integrados
Para dar una respuesta rápida y eficaz, el Servicio de Urgencias cuenta con acceso directo a los servicios centrales del centro:
- Laboratorio de Urgencias y Banco de Sangre: Bioquímica, hematología y pruebas de coagulación en tiempo real.
- Radiodiagnóstico de Urgencias: Radiología convencional, TAC de urgencia y ecografías las 24 horas.
- Soporte de UCI e Ingreso: Coordinación directa con la Unidad de Cuidados Intensivos y las plantas de hospitalización cuando el paciente requiere ingreso.
Información para Pacientes
Para facilitar la estancia y la atención sanitaria en el Hospital General Universitario Los Arcos del Mar Menor, se detalla la información práctica y administrativa orientada a pacientes, familiares y usuarios.
Trámites y Documentación
- Documentación obligatoria: Presentar la Tarjeta Sanitaria Individual (TSI) del Servicio Murciano de Salud, el DNI/NIE o la Tarjeta Sanitaria Europea (TSE) / seguro internacional en caso de desplazados o turistas.
- Servicio de Atención al Usuario (SAU): Ubicado en la planta baja, gestiona sugerencias, reclamaciones, agradecimientos, voluntades anticipadas y solicitudes de documentación clínica (informes, historias clínicas o copias de pruebas de imagen).
- Teléfono de contacto directo: +34 968 56 50 09
Normas de Ingreso y Hospitalización
- Identificación del paciente: A la llegada a planta se le colocará una pulsera identificativa que deberá mantener durante toda su estancia por motivos de seguridad.
- Acompañamiento: Se permite un acompañante por paciente en la habitación de hospitalización. En el área de Pediatría y partos, el acompañamiento es permanente.
- Enseres personales: Se recomienda traer objetos de aseo personal, zapatillas cerradas y ropa cómoda. Se aconseja no acudir con objetos de valor ni grandes cantidades de dinero (el hospital no se responsabiliza de pérdidas).
Consultas Externas y Pruebas Diagnósticas
- Citación: Las citas para consultas con especialistas o pruebas diagnósticas son tramitadas previamente desde el centro de salud o por el propio hospital.
- Puntualidad: Se ruega acudir con 10-15 minutos de antelación a la hora citada e introducir la tarjeta sanitaria en los dispensadores automáticos (tótems) de entrada si están habilitados, para confirmar la presencia en la sala de espera.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
1. ¿Dónde se encuentra el hospital?
El Hospital General Universitario Los Arcos del Mar Menor está situado en Paraje Torre Octavio, 54, 30739, Pozo Aledo, San Javier, Región de Murcia.
2. ¿Es un hospital público?
Sí. Forma parte de la red sanitaria pública del Servicio Murciano de Salud.
3. ¿Qué población atiende?
Es el hospital de referencia del Área de Salud VIII, Mar Menor, que comprende las zonas de salud de Los Alcázares, San Javier, San Pedro del Pinatar, Torre Pacheco Este y Torre Pacheco Oeste.
4. ¿Qué especialidades ofrece?
Su cartera incluye Cardiología, Medicina Interna, Pediatría, Neurología, Neumología, Aparato Digestivo y otras especialidades médicas. También dispone de Cirugía General, Obstetricia y Ginecología, Traumatología, Urología, Oftalmología y Otorrinolaringología, entre otros servicios.
5. ¿Dispone de Servicio de Urgencias?
Sí. El hospital cuenta con Servicio de Urgencias. El teléfono de recepción y admisión de Urgencias es el 968 565 001.
6. ¿Qué documentación debo llevar para ser atendido?
Debes presentar un documento de identidad oficial (DNI, NIE o pasaporte) y la Tarjeta Sanitaria Individual (TSI) del Servicio Murciano de Salud. Si eres desplazado de otra comunidad autónoma o turista internacional, debes aportar la Tarjeta Sanitaria Europea (TSE) o la póliza de tu seguro médico.
7. ¿Cómo puedo consultar una cita de consultas externas?
Para solicitar información sobre una cita o consultar su gestión, contacta con Admisión de Consultas Externas en el 968 565 020.
8. ¿Qué debo hacer al llegar a una cita de Consultas Externas?
Al llegar al hospital, dirígete a las salas de espera indicadas en tu cita. Si hay dispensadores automáticos (tótems) habilitados, introduce tu tarjeta sanitaria o código de cita para confirmar tu llegada y obtener el número de turno que se mostrará en las pantallas de la sala.
9. ¿Dónde puedo consultar mi situación en la lista de espera quirúrgica?
El teléfono de información sobre la lista de espera quirúrgica es el 968 565 012.
10. ¿Cómo puedo contactar con Atención al Usuario?
Puedes llamar al 968 565 009 o escribir a
11. ¿Cuál es el horario de visitas?
Para conocer el horario vigente y las condiciones de acompañamiento de la unidad que deseas visitar, consulta con el hospital en el 968 565 000, su teléfono de centralita.