El Hospital Montecelo es un centro hospitalario público situado en Pontevedra, integrado en el Complejo Hospitalario Universitario de Pontevedra (CHUP) y perteneciente al Área Sanitaria de Pontevedra y O Salnés, dependiente del Servizo Galego de Saúde (SERGAS).
El hospital ofrece atención sanitaria especializada a la población de Pontevedra y de su área de influencia. Su actividad comprende diferentes especialidades médicas y quirúrgicas, así como servicios de diagnóstico, tratamiento, hospitalización, consultas externas y atención urgente. La oferta asistencial del complejo incluye, entre otras áreas, Cardiología, Medicina Interna, Cirugía General y Digestiva, Traumatología y Cirugía Ortopédica, Otorrinolaringología, Anestesia y Reanimación, Aparato Digestivo, Angiología y Cirugía Vascular y diferentes servicios de apoyo diagnóstico y terapéutico.
Contactos
Teléfono:
+34 986 800 000
Correo electrónico:
Sitio web oficial:
https://pontevedrasalnes.sergas.gal
Tipo de Hospital: Hospital Público
Entidad Gestora: SERGAS (Xunta de Galicia)
Dirección
Calle Montecelo s/n,
36071 Pontevedra
Ubicación
Principales Servicios y Especialidades
El Hospital Universitario Montecelo ofrece una amplia cartera de servicios médicos, quirúrgicos, diagnósticos y asistenciales, coordinados dentro del Complejo Hospitalario Universitario de Pontevedra. Entre sus principales áreas se encuentran:
- Medicina Interna: atención integral de pacientes adultos con enfermedades complejas, pluripatología, procesos crónicos y otras patologías médicas que requieren valoración especializada u hospitalización.
- Traumatología y Cirugía Ortopédica: diagnóstico y tratamiento de lesiones y enfermedades del aparato locomotor, incluyendo fracturas, luxaciones, politraumatismos y procedimientos de cirugía ortopédica.
- Otorrinolaringología (ORL): atención de patologías del oído, nariz, garganta, laringe y otras estructuras relacionadas, con consultas, técnicas diagnósticas, hospitalización y actividad quirúrgica.
- Hematología y Hemoterapia: diagnóstico, seguimiento y tratamiento de enfermedades hematológicas, incluidas patologías oncohematológicas, además de actividad de hospital de día, laboratorio y transfusión.
- Análisis Clínicos: realización de pruebas de laboratorio en áreas como bioquímica, hormonas, marcadores tumorales, autoinmunidad, alergia, proteínas y análisis de muestras biológicas.
- Atención de Urgencias y hospitalización: el centro dispone de atención continuada y recursos hospitalarios para pacientes que necesitan asistencia urgente, ingreso, seguimiento y cuidados especializados.
- Consultas Externas: permiten la valoración, diagnóstico y seguimiento ambulatorio de pacientes por diferentes especialistas sin necesidad de ingreso hospitalario.
- Cirugía y atención especializada: diferentes servicios desarrollan procedimientos quirúrgicos programados y tratamientos especializados, tanto con ingreso como mediante modalidades ambulatorias cuando están indicadas.
- Servicios de apoyo al paciente: Admisión y Atención al Paciente facilitan la gestión del acceso a la asistencia, documentación clínica, traslados, reclamaciones, información y orientación a pacientes y familiares.
La actividad del Hospital Montecelo se desarrolla de forma coordinada con el resto de centros del Área Sanitaria de Pontevedra y O Salnés, por lo que determinadas consultas, pruebas o tratamientos pueden prestarse en otros centros del complejo según la especialidad y las necesidades asistenciales.
Servicio de Urgencias
El Servicio de Urgencias del Hospital Universitario Montecelo está destinado principalmente a la atención de pacientes adultos que presentan problemas de salud urgentes o emergencias médicas. Forma parte del Servicio de Urgencias del Complejo Hospitalario Universitario de Pontevedra y cuenta con el apoyo de las diferentes especialidades médicas y quirúrgicas del complejo.
El servicio realiza la valoración, diagnóstico, estabilización y tratamiento inicial de numerosas patologías urgentes, entre ellas problemas cardiovasculares, respiratorios, digestivos, neurológicos, endocrinometabólicos, nefrourológicos, traumatológicos, oftalmológicos y otorrinolaringológicos.
Para atender a pacientes con distintos niveles de gravedad, dispone de boxes de críticos y de exploración, camas de observación, espacios de aislamiento, zona para procedimientos y recursos para la atención traumatológica. También cuenta con medios para realizar técnicas como reanimación cardiopulmonar avanzada, ventilación invasiva y no invasiva, monitorización y ecografía de urgencia.
En el Hospital Montecelo, el área de Urgencias se encuentra en la planta 0, mientras que las camas de observación están situadas en la planta 1. El teléfono del Servicio de Admisión de Urgencias es el 986 800 185.
Información para Pacientes
El Hospital Montecelo dispone de diferentes servicios destinados a orientar y acompañar a los pacientes y a sus familiares durante su atención en el centro. El Servicio de Información ofrece atención presencial y telefónica y cuenta con puntos de atención en las plantas 0 y 1 de Consultas Externas y en la planta −1 de la entrada principal.
Acceso y Gestión de Citas
- Primera cita: Se tramita a través del médico de atención primaria (médico de cabecera) en el centro de salud correspondiente.
- Citas consecutivas y revisiones: Se gestionan directamente desde las unidades asistenciales o las áreas de Admisión del propio hospital.
- Confirmación o modificación: A través de la aplicación oficial Sergas Mòbil, la secretaría de la consulta asignada o por vía telefónica.
Normas de Acompañamiento y Visitas
- Hospitalización general: Se permite 1 acompañante por paciente con carácter general.
- Horarios y rotación: Se aconseja un horario de visitas continuado de 16:00 a 20:00 h para respetar el descanso de los enfermos y la actividad médica, evitando la aglomeración de personas en las habitaciones.
- Áreas especiales (UCI y Reanimación): El régimen de visitas es restringido y dispone de turnos específicos con información médica presencial o telefónica a la persona designada.
Servicios de Apoyo al Paciente
- Atención al Paciente: Oficina orientada a gestionar sugerencias, reclamaciones, tramitación de voluntades anticipadas e información sobre derechos y deberes.
- Trabajo Social: Asesoramiento para la gestión de apoyos al alta hospitalaria, recursos sociosanitarios y dependencia.
- Servicio de Farmacia (Consultas Externas): Dispensación de medicación de uso hospitalario para pacientes no ingresados previa cita.
Recomendaciones para el Ingreso Hospitalario
- Documentación necesaria: Documento Nacional de Identidad (DNI/NIE) y Tarjeta Sanitaria Individual (TSI).
- Enseres personales: Ropa cómoda, zapatillas cerradas y útiles de aseo personal. Se recomienda no acudir con objetos de valor ni joyas.
- Tratamiento habitual: Informar al equipo de enfermería y facultativo de toda la medicación que toma en casa, aportando los informes pertinentes.
Teléfonos y Contactos Utiles
- Centralita principal: +34 986 800 000
- Atención al Paciente: +34 986 800 011
- Urgencias (Admisión): +34 986 800 185
Preguntas Frecuentes (FAQ)
1. ¿Dónde está ubicado el Hospital Universitario Montecelo?
El Hospital Universitario Montecelo está situado en Calle Montecelo, s/n, 36071 Pontevedra (Galicia). Forma parte del Complejo Hospitalario Universitario de Pontevedra (CHUP).
2. ¿Cuál es el teléfono general del hospital?
El teléfono general de información del Hospital Montecelo es el 986 800 000.
3. ¿El Hospital Montecelo pertenece a la sanidad pública?
Sí. Es un hospital público integrado en el Área Sanitaria de Pontevedra y O Salnés y dependiente del Servizo Galego de Saúde (SERGAS).
4. ¿El Hospital Montecelo tiene Servicio de Urgencias?
Sí. El hospital dispone de Servicio de Urgencias para pacientes adultos, donde se realiza la valoración, estabilización, diagnóstico y tratamiento inicial de problemas que requieren atención urgente.
5. ¿Dónde se encuentran las Urgencias?
El área de Urgencias de Montecelo se encuentra en la planta 0. El teléfono de Admisión de Urgencias es el 986 800 185.
6. ¿Las urgencias pediátricas se atienden en Montecelo?
Según la organización del complejo hospitalario, las urgencias de adultos se atienden en Montecelo, mientras que las urgencias infantiles se encuentran en el Hospital Provincial de Pontevedra.
7. ¿Qué especialidades ofrece el hospital?
El complejo hospitalario dispone de numerosas especialidades médicas y quirúrgicas, entre ellas Medicina Interna, Cardiología, Traumatología y Cirugía Ortopédica, Otorrinolaringología, Hematología, Cirugía General y Digestiva, Anestesiología y Reanimación y Aparato Digestivo, además de servicios diagnósticos y de apoyo.
8. ¿Dónde debo acudir si tengo una consulta programada?
La ubicación depende de la especialidad y del tipo de consulta. Se recomienda comprobar la citación antes de acudir, ya que determinadas prestaciones pueden realizarse en Montecelo o en otros centros del Complejo Hospitalario Universitario de Pontevedra.
9. ¿Qué documentación debo llevar a una consulta?
Es aconsejable llevar la documentación personal y sanitaria indicada en la citación, así como los informes, resultados de pruebas u otra documentación médica que se haya solicitado.
10. ¿Cómo puedo solicitar información al llegar al hospital?
El Hospital Montecelo dispone de un Servicio de Información que orienta a pacientes, familiares y acompañantes sobre consultas, servicios, dependencias hospitalarias y otras cuestiones relacionadas con la asistencia.
11. ¿Existe un Servicio de Atención al Paciente?
Sí. El Servicio de Atención al Paciente proporciona información y orientación y gestiona, entre otras cuestiones, reclamaciones, sugerencias y determinados trámites relacionados con la documentación clínica y los derechos de los pacientes.
12. ¿Dónde está Atención al Paciente?
El Servicio de Atención al Paciente de Montecelo se encuentra en la planta −1 de la entrada principal.
13. ¿Cómo puedo presentar una reclamación o sugerencia?
Los pacientes pueden dirigirse al Servicio de Atención al Paciente, donde recibirán información sobre el procedimiento para presentar reclamaciones, quejas, sugerencias o aportaciones relacionadas con la asistencia recibida.
14. ¿Puedo solicitar documentación de mi historia clínica?
Sí. El hospital dispone de procedimientos para solicitar determinada documentación clínica. Atención al Paciente puede informar sobre los requisitos y los canales disponibles para realizar la solicitud.
15. ¿El hospital dispone de Consultas Externas?
Sí. Montecelo cuenta con Consultas Externas para la valoración, diagnóstico, tratamiento y seguimiento ambulatorio de pacientes de distintas especialidades.
16. ¿Puedo acompañar a un paciente hospitalizado?
El acompañamiento y las visitas están sujetos a las normas de cada unidad y a la situación asistencial del paciente. Para conocer las condiciones aplicables en cada caso, se recomienda consultar al personal de la unidad o al Servicio de Información.
17. ¿Dónde puedo obtener información sobre un paciente ingresado?
Por motivos de privacidad y confidencialidad, la información clínica solo puede facilitarse conforme a las normas del hospital y a la legislación aplicable. Los familiares o personas autorizadas deben dirigirse al equipo asistencial responsable.
18. ¿El hospital es accesible para personas con movilidad reducida?
El centro dispone de accesos y recursos destinados a facilitar la atención de personas con necesidades de movilidad. Si se requiere asistencia específica, es recomendable comunicarlo al personal del hospital al llegar.
19. ¿Qué debo hacer ante una emergencia grave?
Ante una situación que pueda suponer un riesgo inmediato para la vida o la salud, debe solicitarse asistencia de emergencia a través del 112 o acudir al servicio de urgencias correspondiente.
