El Hospital del Bidasoa es un centro sanitario público de Osakidetza situado en Hondarribia, Gipuzkoa. Presta atención hospitalaria a la población de la comarca del Bidasoa mediante servicios programados y de urgencias, tanto en régimen de hospitalización como en consultas externas y atención domiciliaria.
Su cartera asistencial comprende especialidades médicas y quirúrgicas, entre ellas Cardiología, Medicina Interna, Neurología, Traumatología, Cirugía General, Oftalmología, Ginecología y Urología, además de servicios como Radiología, Rehabilitación, Análisis Clínicos y Urgencias Generales. El hospital trabaja de forma coordinada con los centros de Atención Primaria, los servicios de Emergencias y el Hospital Universitario Donostia, centro de referencia para los procedimientos y tratamientos de mayor complejidad. Asimismo, dispone de servicios de apoyo al paciente, cafetería, aparcamiento, parada de autobús y taxi.
Contactos
Teléfono:
+34 94 300 77 00
Correo electrónico:
Sitio web oficial:
https://www.osakidetza.euskadi.eus
Tipo de Hospital: Hospital Público
Entidad Gestora: Osakidetza
Dirección
Barrio Jaitzubia, 154
20280 Hondarribia - Gipuzkoa
Ubicación
Principales Servicios y Especialidades
El Hospital del Bidasoa ofrece una amplia cartera de servicios médicos y quirúrgicos orientada a la atención comarcal, dividida en las siguientes áreas principales:
Atención de Urgencias y Críticos
- Urgencias Generales: Servicio de atención continuada las 24 horas del día para adultos.
- Estabilización de Críticos: Área equipada para la estabilización inmediata antes del eventual traslado a unidades de cuidados intensivos (UCI) del Hospital Universitario Donostia.
Especialidades Quirúrgicas
- Cirugía General y del Aparato Digestivo
- Traumatología y Cirugía Ortopédica
- Ginecología y Obstetricia
- Oftalmología (con alta actividad en cirugía ambulatoria)
- Otorrinolaringología
- Urología
- Dermatología Quirúrgica
Especialidades Médicas y Consultas Externas
- Medicina Interna
- Cardiología
- Neumología
- Digestivo
- Endocrinología y Nutrición
- Neurología
- Reumatología
Diagnóstico y Unidades de Apoyo
- Radiodiagnóstico: Radiología convencional, ecografía, tomografía computarizada (TAC) y mamografía.
- Laboratorio: Análisis clínicos y banco de sangre para transfusiones.
- Rehabilitación y Fisioterapia: Tratamiento ambulatorio y para pacientes ingresados.
- Unidad de Cirugía Mayor Ambulatoria (CMA): Permite realizar procedimientos quirúrgicos programados con alta el mismo día.
Servicio de Urgencias
El Hospital del Bidasoa dispone de un Servicio de Urgencias Generales para atender problemas de salud que requieren una valoración hospitalaria inmediata. La prioridad asistencial se determina según la gravedad de cada paciente, no por el orden de llegada.
Características Principales
- Disponibilidad: Funciona las 24 horas del día, los 365 días del año.
- Acceso Directo: Entrada específica señalizada dentro del recinto hospitalario para ambulancias y vehículos particulares.
- Sistema de Triaje: A la llegada, el personal de enfermería clasifica la gravedad del paciente mediante el Sistema Español de Triaje (SET) para determinar la prioridad asistencial (no se atiende por orden de llegada, sino por urgencia médica).
Niveles de Atención y Espacios
- Boxes de Reanimación / Asistencia Vital: Equipados para la estabilización inmediata de pacientes en estado crítico o con riesgo vital inminente.
- Boxes de Exploración: Espacios individuales para la valoración, tratamiento e intervención rápida por parte del equipo médico.
- Área de Observación: Zonas con camas o sillones donde los pacientes permanecen bajo monitorización para evaluar su evolución durante varias horas antes de decidir su alta o ingreso.
- Consultas Rápidas / Traumatología: Zonas destinadas a la atención de patologías leves o traumatismos simples que no requieren encamamiento.
Urgencias Especializadas y Derivaciones
- Urgencias Pediátricas y Partos: Atiende urgencias ginecológicas y obstétricas iniciales. Las urgencias pediátricas graves o ingresos infantiles prolongados se derivan al centro de referencia provincial, el Hospital Universitario Donostia.
- Traslados de Alta Complejidad: Si la urgencia requiere cuidados intensivos (UCI), neurocirugía o cirugía de gran escala, el paciente es estabilizado en el Bidasoa y trasladado en ambulancia soporte vital avanzado (SVA) a San Sebastián.
Información para Pacientes
Guía práctica con la información esencial que deben conocer los pacientes y sus acompañantes durante su estancia o visita al Hospital del Bidasoa:
Acceso y Admisión
- Documentación Requerida: Presentar la Tarjeta Sanitaria Individual (TSI) de Osakidetza (o tarjeta de la comunidad de origen / Tarjeta Sanitaria Europea) y el documento de identidad (DNI/NIE/Pasaporte).
- Entrada Principal y Admisión: Horario de apertura de puertas para consultas externas de 7:30 a 20:00 h. Las citaciones deben confirmarse en los tótems de entrada o en los mostradores de recepción.
Derechos y Normativa para Pacientes Ingresados
- Acompañamiento: Se permite 1 acompañante por paciente en la habitación para garantizar el descanso de los ingresados. En situaciones especiales (menores, personas dependientes o cuidados paliativos), el equipo de enfermería gestiona permisos específicos.
- Objetos Personales: Llevar únicamente artículos de aseo básico, zapatillas cerradas y ropa cómoda. Se recomienda no acudir con objetos de valor ni dinero en efectivo, ya que el hospital no se hace responsable de su pérdida.
- Silencio y Respeto: Mantener un tono de voz bajo en pasillos y habitaciones, y usar auriculares para dispositivos electrónicos.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
1. ¿A qué población atiende este hospital?
Ofrece atención sanitaria pública a los residentes de la comarca del Bajo Bidasoa, principalmente a los municipios de Irun y Hondarribia.
2. ¿Qué debo llevar para ser atendido en consulta o urgencias?
Es imprescindible presentar tu Tarjeta Sanitaria Individual (TSI) de Osakidetza y tu documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte). Si procede de otra comunidad o país, presente su tarjeta sanitaria correspondiente o la Tarjeta Sanitaria Europea.
3. ¿Cómo puedo pedir o cambiar una cita médica?
Puedes gestionar tus citas a través del portal web o la app oficial de Mi Carpeta de Salud de Osakidetza, o bien llamando al teléfono de atención central del hospital (+34 943 00 70 00) y a tu centro de salud correspondiente.
4. ¿El Servicio de Urgencias funciona las 24 horas?
Sí, el servicio de Urgencias generales está operativo las 24 horas del día, los 365 días del año. La atención se realiza priorizando la gravedad según el sistema de triaje, no por orden de llegada.
5. ¿Hay servicio de Urgencias Pediátricas?
El centro realiza la primera atención y estabilización. Para casos pediátricos graves o ingresos infantiles, los pacientes son derivados al Hospital Universitario Donostia.
6. ¿Cuántos acompañantes se permiten por paciente ingresado?
Con carácter general, se permite 1 acompañante por paciente en la habitación. Para menores de edad o personas en situación de dependencia, se aplican condiciones adaptadas.
7. ¿Se puede aparcar fácilmente en el hospital?
El recinto cuenta con un aparcamiento público exterior. No obstante, al ser gratuito y estar compartido con las consultas, suele presentar alta ocupación en horario de mañana, por lo que se recomienda acudir en transporte público (autobuses urbanos e interurbanos con parada directa).
8. ¿Cómo puedo presentar una consulta, sugerencia o reclamación?
Puede dirigirse al Servicio de Atención al Paciente y Usuario (SAPU) llamando al 943 007 718. Su horario habitual es de 09:30 a 11:00 y de 11:30 a 13:30, excepto fines de semana y festivos.
9. ¿Cuál es el hospital de referencia para tratamientos complejos?
El Hospital del Bidasoa trabaja coordinadamente con el Hospital Universitario Donostia, al que pueden derivarse los procesos, pruebas y tratamientos que requieren una mayor complejidad asistencial.