El Hospital Universitario de Donostia es el principal centro hospitalario público de Gipuzkoa y uno de los complejos sanitarios más importantes del País Vasco. Integrado en la Organización Sanitaria Integrada (OSI) Donostialdea y perteneciente a Osakidetza, el servicio vasco de salud, desempeña una triple función asistencial, docente e investigadora, ofreciendo atención sanitaria de alta complejidad a la población de la provincia y actuando como centro de referencia para numerosas especialidades.
Situado en San Sebastián, el hospital cuenta con más de mil camas, una amplia cartera de especialidades médicas y quirúrgicas, modernas áreas de diagnóstico y tratamiento, y miles de profesionales sanitarios que desarrollan una intensa actividad clínica cada año. Su misión es proporcionar una atención integral, segura y de calidad, centrada en las necesidades de los pacientes y basada en la innovación y la excelencia profesional.
Contactos
Teléfono:
+34 943 00 70 00
Correo electrónico:
Sitio web oficial:
https://www.osakidetza.euskadi.eus
Tipo de Hospital: Hospital Público
Entidad Gestora: Osakidetza
Dirección
Begiristain Doktorea Pasealekua, s/n,
20014 Donostia / San Sebastián, Gipuzkoa
Ubicación
Principales Servicios y Especialidades
El Hospital Universitario Donostia cuenta con una cartera de servicios médica y quirúrgica de alta complejidad (tercer nivel), disponiendo de casi la totalidad de las especialidades del sistema sanitario.
Servicios Quirúrgicos
- Cirugía General y del Aparato Digestivo.
- Cirugía Ortopédica y Traumatología.
- Neurocirugía (intervenciones complejas de cerebro y columna).
- Angiología y Cirugía Vascular.
- Cirugía Torácica y Cirugía Plástica, Estética y Reparadora.
- Cirugía Pediátrica (cirugía especializada para niños y bebés).
- Urología, Oftalmología y Otorrinolaringología.
Área Médica y de Especialidades
- Cardiología y Neumología.
- Neurología (con unidades avanzadas para enfermedades neuromusculares y accidentes cerebrovasculares/ictus).
- Aparato Digestivo y Nefrología.
- Medicina Interna e Infecciosas.
- Endocrinología y Nutrición, Reumatología y Alergología.
- Dermatología Médico-Quirúrgica.
Área de Oncología y Hematología
- Oncología Médica y Oncología Radioterápica (tratamientos avanzados con aceleradores lineales).
- Hematología y Hemoterapia (el hospital es centro de referencia en el País Vasco para el trasplante hematológico / médula ósea).
- Cuidados Paliativos.
Área Materno-Infantil y Salud Mental
- Obstetricia y Ginecología (seguimiento de embarazos de alto riesgo y partos).
- Pediatría y sus áreas específicas.
- Psiquiatría y Psicología Clínica (incluyendo una unidad especializada en Psiquiatría Infantil y de la Adolescencia).
Área de Diagnóstico y Servicios Centrales
- Radiodiagnóstico (Resonancia Magnética, TAC, Ecografía, Neuroangiografía).
- Medicina Nuclear.
- Anatomía Patológica.
- Laboratorios Centrales: Bioquímica Clínica, Hematología, Inmunología, Genética (consejo genético) y Microbiología.
- Farmacia Hospitalaria.
- Medicina Física y Rehabilitación.
Dato clave: Al estar integrado en la OSI Donostialdea, el hospital coordina sus especialidades de forma directa con los centros de atención primaria y los hospitales comarcales de la red de Osakidetza, garantizando una atención médica integral.
Servicio de Urgencias
El Servicio de Urgencias del Hospital Universitario Donostia es el centro neurálgico para la atención médica urgente y emergente de toda la provincia de Gipuzkoa. Funciona las 24 horas del día, los 365 días del año, ofreciendo asistencia tanto a adultos como a la población infantil.
Tipos de Urgencias
- Urgencias Generales (Adultos): Atiende patologías médicas, quirúrgicas y traumatológicas de pacientes mayores de 14 años. Cuenta con un área específica de reanimación (Box de Vitales) para pacientes en parada cardiorrespiratoria o shock.
- Urgencias Pediátricas: Ubicado en el edificio Materno-Infantil, cuenta con personal especializado en la atención de bebés, niños y adolescentes (hasta los 14 años). El entorno está adaptado para reducir el estrés de los menores.
- Urgencias Tocoginecológicas: Área exclusiva para la atención de urgencias relacionadas con el embarazo, el parto o patologías ginecológicas agudas.
El Sistema de Triaje (¿Cómo funciona?)
Al llegar a Urgencias, el paciente no es atendido por orden de llegada, sino por orden de gravedad clínica. Para ello, se utiliza un sistema de triaje (generalmente basado en el Sistema Español de Triaje o el Modelo Andorra), donde el personal de enfermería evalúa los síntomas en pocos minutos y asigna un nivel de prioridad:
| Nivel | Prioridad | Color | Tipo de Atención | Tiempo de espera estimado |
|---|---|---|---|---|
| Nivel 1 | Resucitación | Rojo | Gravedad extrema (riesgo vital inminente) | Atención inmediata |
| Nivel 2 | Emergencia | Naranja | Situación de alto riesgo inestable | < 10 - 15 minutos |
| Nivel 3 | Urgencia | Amarillo | Situación aguda, requiere pruebas | < 60 minutos |
| Nivel 4 | Menos Urgente | Verde | Situación menor, sin riesgo | < 120 minutos |
| Nivel 5 | No Urgente | Azul | Problema no urgente / crónico | < 240 minutos |
💡 Recomendación de Osakidetza
Para evitar la saturación de las urgencias hospitalarias y recibir una atención más rápida en casos que no sean de gravedad extrema, el Servicio Vasco de Salud recomienda:
- Llamar por teléfono al centro de salud correspondiente o al teléfono del Consejo Sanitario de Osakidetza (900 20 30 50).
- Acudir a los Puntos de Atención Continuada (PAC) (centros de salud ambulatorios abiertos fuera del horario habitual o los fines de semana).
- Reservar el Hospital Universitario Donostia para emergencias reales o derivaciones directas del médico de atención primaria. En caso de emergencia vital, llamar directamente al 112.
Información para Pacientes
El Hospital Universitario de Donostia pone a disposición de los pacientes y sus familiares una amplia variedad de servicios y recursos destinados a facilitar su experiencia asistencial, garantizando una atención cercana, segura y centrada en la persona. El objetivo del hospital es ofrecer una asistencia de calidad basada en el respeto, la información transparente y la participación activa de los pacientes en las decisiones relacionadas con su salud.
Documentación Imprescindible
Tanto para consultas externas, pruebas diagnósticas, urgencias o ingresos, debes llevar siempre contigo:
- Tarjeta Individual Sanitaria (TIS): La tarjeta de Osakidetza.
- Documento de identidad válido: DNI, NIE o Pasaporte.
- Pacientes de fuera del País Vasco: Tarjeta Sanitaria Europea (si eres de la UE) o la tarjeta sanitaria de tu comunidad autónoma de origen.
- Informes médicos previos o listado de medicación actual (si es la primera vez que acudes a una especialidad).
Preguntas Frecuentes (FAQ)
1. ¿Dónde se encuentra el Hospital Universitario de Donostia?
El Hospital Universitario de Donostia está situado en San Sebastián (Donostia), en la provincia de Gipuzkoa, y es uno de los principales centros hospitalarios públicos del País Vasco.
2. ¿Cuál es el horario del Servicio de Urgencias?
El Servicio de Urgencias permanece abierto las 24 horas del día, los 365 días del año, para atender situaciones urgentes y emergencias médicas.
3. ¿Necesito cita previa para acudir a una consulta externa?
Sí. La mayoría de las consultas externas requieren cita previa, que suele gestionarse a través de Osakidetza o mediante derivación de un profesional sanitario.
4. ¿Qué documentación debo llevar a una consulta o prueba médica?
Se recomienda llevar la tarjeta sanitaria, un documento de identificación válido, la documentación clínica relevante y cualquier información médica relacionada con el motivo de la consulta.
5. ¿Puedo acceder a mis informes médicos?
Sí. Los pacientes pueden consultar y gestionar parte de su información clínica a través de los servicios digitales habilitados por Osakidetza, además de solicitar documentación médica cuando sea necesario.
6. ¿Cómo puedo modificar o cancelar una cita?
Las citas pueden modificarse o cancelarse a través de los canales habilitados por Osakidetza, como la página web, la aplicación móvil o los teléfonos de atención correspondientes.
7. ¿Se permiten visitas a pacientes hospitalizados?
Sí, aunque los horarios y condiciones de visita pueden variar según la unidad asistencial y las necesidades clínicas de cada paciente. Se recomienda consultar las normas vigentes antes de acudir al hospital.
8. ¿Dispone el hospital de atención para pacientes internacionales?
El hospital puede atender a pacientes procedentes de otros países conforme a la normativa sanitaria aplicable y a los acuerdos de cobertura sanitaria vigentes.
9. ¿Qué especialidades médicas ofrece el hospital?
El Hospital Universitario de Donostia dispone de una amplia cartera de especialidades médicas y quirúrgicas, incluyendo cardiología, neurología, oncología, traumatología, pediatría, ginecología, cirugía especializada y muchas otras áreas.
10. ¿Qué debo hacer si necesito atención urgente?
En caso de urgencia médica, puede acudir directamente al Servicio de Urgencias del hospital o contactar con los servicios de emergencias si la situación requiere asistencia inmediata.
11. ¿El hospital cuenta con servicios de apoyo para pacientes y familiares?
Sí. El centro dispone de servicios de atención al paciente, trabajo social sanitario y otros recursos de apoyo destinados a orientar y acompañar a pacientes y familiares durante el proceso asistencial.
12. ¿Cómo puedo solicitar una segunda opinión médica?
La solicitud de una segunda opinión debe realizarse siguiendo los procedimientos establecidos por el sistema sanitario correspondiente y, en su caso, mediante la derivación de su médico responsable.
13. ¿Existe acceso para personas con movilidad reducida?
Sí. El hospital dispone de medidas de accesibilidad y espacios adaptados para facilitar el acceso y la movilidad de personas con discapacidad o movilidad reducida.
14. ¿Qué debo hacer antes de una intervención quirúrgica?
El equipo médico proporcionará instrucciones específicas sobre preparación preoperatoria, medicación, ayuno y documentación necesaria antes de la intervención.
15. ¿Cómo puedo contactar con el hospital para obtener más información?
Puede consultar los canales oficiales de atención al paciente del Hospital Universitario de Donostia y de Osakidetza para obtener información sobre servicios, citas y procedimientos administrativos.
