El Hospital Universitario Rey Juan Carlos es un centro sanitario público situado en Móstoles, integrado en la red del Servicio Madrileño de Salud. Inaugurado en 2012, está gestionado por el grupo Quirónsalud mediante un modelo de colaboración público-privada, ofreciendo atención médica a una amplia población del sur de la Comunidad de Madrid.
Se trata de un hospital moderno, con instalaciones avanzadas y tecnología de última generación, orientado a proporcionar una atención integral al paciente. Dispone de servicios de urgencias 24 horas, hospitalización, consultas externas, diagnóstico por imagen, unidad de cuidados intensivos y un amplio bloque quirúrgico, destacando especialmente en cirugía mínimamente invasiva y robótica.
Contactos
Teléfono:
+34 914 81 62 25
Correo electrónico:
Sitio web oficial:
https://www.hospitalreyjuancarlos.es
Tipo de Hospital: Hospital Público Universitario
Entidad Gestora: Quirónsalud
Dirección
C. Gladiolo, s/n,
28933 Móstoles, Madrid
Ubicación
Principales Servicios y Especialidades
El Hospital Universitario Rey Juan Carlos ofrece una cartera amplia de servicios sanitarios, cubriendo prácticamente todas las áreas médicas y quirúrgicas:
Servicios Médicos
Estas especialidades se centran en el diagnóstico y tratamiento no quirúrgico de enfermedades:
- Cardiología: Con unidad de Hemodinámica y tratamiento de arritmias.
- Aparato Digestivo: Endoscopias avanzadas y tratamiento de patologías hepáticas y biliares.
- Oncología Médica y Radioterápica: Equipado con aceleradores lineales de última generación y braquiterapia.
- Neumología: Diagnóstico de patologías respiratorias complejas y apnea del sueño.
- Neurología: Tratamiento de ictus, epilepsia y enfermedades neurodegenerativas.
- Otras: Endocrinología y Nutrición, Nefrología, Reumatología, Hematología, Geriatría y Cuidados Paliativos.
Servicios Quirúrgicos
El hospital es referente en técnicas mínimamente invasivas y tecnología robótica:
- Cirugía General y del Aparato Digestivo: Especialistas en cirugía bariátrica (obesidad) y oncológica.
- Urología: Líderes en el uso del robot Da Vinci para cirugía de próstata y riñón.
- Cirugía Ortopédica y Traumatología: Prótesis de cadera/rodilla y cirugía de columna.
- Oftalmología: Cirugía de cataratas, retina y glaucoma.
- Otras Especialidades: Neurocirugía, Cirugía Vascular, Cirugía Torácica, Otorrinolaringología y Cirugía Plástica.
Área Materno-Infantil
Un área diseñada para el cuidado integral de la mujer y el niño:
- Ginecología y Obstetricia: Enfoque en el "parto respetado" y diagnóstico prenatal.
- Pediatría: Con urgencias pediátricas 24h y diversas subespecialidades (alergia, cardiología infantil, etc.).
- Neonatología: Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales (UCIN) para bebés prematuros o con patologías.
Servicios Centrales y Urgencias
Servicios de apoyo diagnóstico y situaciones críticas:
- Urgencias: Diferenciadas para adultos y niños, operativas los 365 días del año.
- Diagnóstico por Imagen: Resonancia Magnética (RM), TAC, PET-TAC y Ecografía.
- Análisis Clínicos y Anatomía Patológica: Laboratorios automatizados para resultados rápidos.
- Medicina Intensiva (UCI): Equipamiento de soporte vital avanzado para pacientes críticos.
Nota Destacada: Gracias a la Unidad de Continuidad Asistencial, el hospital trabaja estrechamente con los Centros de Salud de la zona (Móstoles, Navalcarnero, Villaviciosa de Odón, etc.) para que el seguimiento del paciente sea fluido tras el alta.
Servicio de Urgencias
El servicio de urgencias del Hospital Universitario Rey Juan Carlos es uno de los pilares fundamentales del centro, diseñado para atender de forma rápida y eficaz situaciones médicas urgentes las 24 horas del día, los 365 días del año.
Organización y Clasificación (Triaje)
Al llegar, el paciente no es atendido por orden de llegada, sino por gravedad clínica mediante un sistema de triaje:
- Nivel 1 (Rojo): Emergencia inmediata (parada cardiorrespiratoria, politraumatismos graves).
- Nivel 2 (Naranja): Muy urgente (riesgo vital potencial).
- Nivel 3 (Amarillo): Urgente (necesita pruebas diagnósticas, situación estable).
- Nivel 4 y 5 (Verde/Azul): Patologías leves o no urgentes.
Diferenciación de Áreas
El servicio está físicamente dividido para mejorar el flujo y la seguridad:
- Urgencias de Adultos: Con boxes de exploración, salas de observación y área de críticos (Box de Parada).
- Urgencias Pediátricas: Un área totalmente independiente y decorada de forma amigable para niños, con personal especializado (pediatras y enfermería pediátrica) las 24 horas.
- Urgencias Ginecológicas y Obstétricas: Atención específica para complicaciones en el embarazo o patologías ginecológicas urgentes.
Capacidad Tecnológica y Humana
- Disponibilidad 24/7: Servicio operativo todos los días del año con presencia de especialistas en Medicina de Urgencias, Pediatría y Ginecología.
- Pruebas Rápidas: Acceso inmediato a Laboratorio, Radiología convencional, TAC y Ecografía para diagnósticos urgentes.
- Unidad de Observación: Donde el paciente permanece monitorizado hasta 24 horas para decidir si recibe el alta o ingresa en planta.
Innovación Digital en Urgencias
El hospital aplica la tecnología para reducir la ansiedad y mejorar la información:
- Información en tiempo real: A través del Portal del Paciente o pantallas en las salas de espera, los acompañantes pueden conocer en qué fase del proceso se encuentra el paciente (en espera, en pruebas, en observación).
- Historia Clínica Compartida: Los médicos de urgencias tienen acceso inmediato a todo tu historial previo en el SERMAS o Quirónsalud, lo que evita duplicar pruebas y aumenta la seguridad.
Consejo Útil: Si tu situación no es una emergencia vital, el hospital recomienda consultar primero con tu Centro de Salud o el SUAP (Servicio de Urgencias de Atención Primaria) para evitar saturaciones, aunque el Rey Juan Carlos te atenderá siempre que lo necesites.
Información para Pacientes
El Hospital Universitario Rey Juan Carlos pone a disposición de los pacientes diversos servicios y canales para facilitar la atención, la gestión de citas y la comunicación con el centro.
Citas y gestión administrativa
Los pacientes pueden gestionar sus consultas de varias formas:
- 📞 Teléfono de citación
- 🌐 Portal web del hospital
- 📱 App de salud (Quirónsalud)
- 🏥 Atención presencial en admisión
👉 Permite:
- Solicitar, modificar o cancelar citas
- Consultar informes y resultados
- Acceder a pruebas diagnósticas
Atención al paciente
- Servicio de información y orientación
- Gestión de reclamaciones y sugerencias
- Apoyo en dudas sobre procesos asistenciales
📍 Disponible en el propio hospital y también online.
Documentación necesaria
Para acudir al hospital, normalmente se requiere:
- Documento de identidad (DNI/NIE)
- Tarjeta sanitaria
- Informes médicos previos (si los hay)
Preguntas Frecuentes (FAQ)
1. ¿Dónde está ubicado el hospital?
El hospital se encuentra en Móstoles, en la zona sur de la Comunidad de Madrid.
2. ¿Es un hospital público o privado?
Es un hospital público integrado en el Servicio Madrileño de Salud, con gestión del grupo Quirónsalud.
3. ¿Qué horario tiene?
Funciona 24 horas al día para urgencias. Otros servicios tienen horarios específicos.
4. ¿Cómo puedo pedir cita?
Puedes hacerlo por teléfono, web, app o presencialmente en admisión.
5. ¿Puedo cambiar o cancelar una cita?
Sí, a través de los mismos canales de gestión.
6. ¿Qué pasa si llego tarde a mi cita?
Podrías perderla o tener que esperar, dependiendo de la disponibilidad.
7. ¿El servicio de urgencias está abierto siempre?
Sí, las 24 horas, todos los días del año.
8. ¿Cómo funciona el triaje?
Los pacientes se atienden según la gravedad, no por orden de llegada.
9. ¿Cuánto tiempo tendré que esperar?
Depende de la urgencia: los casos graves se atienden primero.
10. ¿Las habitaciones son individuales?
En su mayoría sí, lo que mejora la comodidad del paciente.
11. ¿Qué documentos debo presentar?
- DNI/NIE
- Tarjeta sanitaria
- Informes médicos previos (si los tienes)
12. ¿Puedo consultar mis resultados online?
Sí, a través del portal del paciente o la app.
13. ¿Dónde puedo poner una reclamación o sugerencia?
En el servicio de atención al paciente o mediante canales online.
14. ¿Puedo solicitar copia de mi historial clínico?
Sí, previa solicitud.
15. ¿Hay aparcamiento?
Sí, el hospital dispone de parking.