El Hospital Centro de Cuidados Laguna, gestionado por la Fundación Vianorte-Laguna, es un centro sociosanitario de referencia en Madrid especializado en la atención integral de personas con enfermedades avanzadas, personas mayores en situación de fragilidad y pacientes con deterioro cognitivo. Su modelo asistencial combina excelencia clínica y atención humanizada, con el objetivo de mejorar la calidad de vida de los pacientes y proporcionar apoyo continuo a sus familias.
El hospital alberga uno de los mayores centros de Cuidados Paliativos de Europa por número de camas y es un referente nacional en el tratamiento y control de síntomas de enfermedades avanzadas. Además de la hospitalización especializada, ofrece recursos asistenciales que incluyen residencia para personas con deterioro cognitivo, centro de día para mayores frágiles, hospital de día de cuidados paliativos pediátricos, atención psicológica, rehabilitación funcional y programas de atención domiciliaria.
Contactos
Teléfono:
+34 91 509 91 37
Correo electrónico:
Sitio web oficial:
https://www.lagunacuida.org
Tipo de Hospital: Hospital Privado
Entidad Gestora: Fundación Vianorte-Laguna
Dirección
C/ Concejal Francisco José Jiménez Martín 128,
28047 Madrid
Ubicación
Principales Servicios y Especialidades
El Hospital Centro de Cuidados Laguna ofrece una atención integral y personalizada a personas con enfermedades avanzadas, pacientes en situación de fragilidad y personas con deterioro cognitivo. Su modelo asistencial se basa en un enfoque multidisciplinar que combina la excelencia clínica con una atención centrada en la dignidad, el bienestar y la calidad de vida del paciente.
Entre sus principales servicios y especialidades destacan:
- Cuidados Paliativos: atención especializada para el control del dolor y otros síntomas, acompañamiento al paciente y apoyo integral a las familias.
- Hospitalización de Media y Larga Estancia: cuidados continuados para pacientes con necesidades asistenciales complejas que requieren seguimiento especializado.
- Geriatría: valoración y tratamiento integral de personas mayores, promoviendo la autonomía funcional y el envejecimiento saludable.
- Atención al Deterioro Cognitivo: programas especializados para personas con enfermedad de Alzheimer y otras demencias, orientados a mantener sus capacidades y mejorar su calidad de vida.
- Centro de Día: servicios de rehabilitación, estimulación cognitiva y apoyo terapéutico para personas mayores que permanecen en su entorno familiar.
- Rehabilitación y Fisioterapia: programas personalizados para recuperar o mantener la movilidad, la funcionalidad y la independencia.
- Terapia Ocupacional: intervenciones destinadas a potenciar la autonomía en las actividades de la vida diaria.
- Atención Psicológica: apoyo emocional para pacientes, familiares y personas en proceso de duelo.
- Trabajo Social Sanitario: orientación y acompañamiento en aspectos sociales, familiares y de coordinación de recursos asistenciales.
- Atención Domiciliaria: seguimiento y cuidados especializados para pacientes que pueden ser atendidos en su propio domicilio, favoreciendo la continuidad asistencial cuando está indicado.
Además de su actividad asistencial, el Hospital Centro de Cuidados Laguna desarrolla programas de formación, investigación e innovación en cuidados paliativos, geriatría y atención sociosanitaria, contribuyendo al desarrollo de buenas prácticas y a la mejora continua de la calidad asistencial.
Servicio de Urgencias
El Hospital Centro de Cuidados Laguna no dispone de un Servicio de Urgencias médicas generales de acceso directo o de puerta abierta (como el de un hospital general de agudos tipo La Paz, San Carlos o Doce de Octubre).
Naturaleza del Centro y Atención Fina
Al ser un centro monográfico especializado en cuidados paliativos, geriatría y atención a la dependencia, la atención médica que presta funciona mediante un modelo programado y de continuidad asistencial:
- Ingresos Urgentes o Prioritarios: Los ingresos en la Unidad de Paliativos se gestionan por derivación médica previa (a través del SERMAS, médicos de atención primaria, servicios de oncología u otros hospitales) o mediante valoración directa de su propio equipo médico para casos privados.
- Atención Urgente para Pacientes Ingresados: Para las personas que ya se encuentran ingresadas en su planta de hospitalización o residencia, el centro cuenta con un equipo médico y de enfermería de guardia las 24 horas del día, los 365 días del año, garantizando el control inmediato de cualquier síntoma agudo o crisis de dolor.
- Soporte Domiciliario: Sus equipos de atención a domicilio coordinan el seguimiento con el médico de cabecera o los servicios de urgencias extrahospitalarias (como el SUMMA 112 en Madrid).
¿Qué hacer en caso de una urgencia médica general?
Si se presenta una emergencia o urgencia médica inmediata fuera del seguimiento paliativo o geriátrico del centro:
- En el ámbito público: Se debe acudir al Servicio de Urgencias del hospital general más cercano o llamar al 112 / SUMMA 112.
- Para un paciente del centro: Si el paciente ya está registrado o atendido por el equipo de Laguna, la familia debe contactar directamente con el teléfono de atención continuada (+34 91 509 91 37) que el centro facilita a los usuarios de sus programas.
Información para Pacientes
El Hospital Centro de Cuidados Laguna trabaja para ofrecer una atención cercana, segura y personalizada, poniendo al paciente y a su familia en el centro de todo el proceso asistencial. Desde el momento del ingreso, un equipo multidisciplinar acompaña a cada persona, adaptando el plan de cuidados a sus necesidades clínicas, funcionales y emocionales.
Proceso de Admisión e Ingreso
Existen dos vías de acceso al centro:
- Vía Pública (Concertada con el SERMAS / Comunidad de Madrid):
- Requiere la solicitud de derivación realizada por el médico de familia, el oncólogo o el equipo de paliativos/trabajo social del hospital de origen.
- Una vez autorizada por la red sociosanitaria pública, el centro gestiona el ingreso según la disponibilidad de plazas.
- Vía Privada:
- Se gestiona de forma directa contactando con el Departamento de Admisión (+34 91 509 91 37).
- Se programa una valoración médica y social previa para adaptar el plan de cuidados a las necesidades del paciente.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
1. ¿Qué tipo de hospital es el Hospital Centro de Cuidados Laguna?
El Hospital Centro de Cuidados Laguna es un centro especializado en cuidados paliativos, geriatría, rehabilitación y atención integral a personas con enfermedades avanzadas, pacientes en situación de fragilidad y personas con deterioro cognitivo.
2. ¿Dispone de Servicio de Urgencias?
No. El hospital no cuenta con un Servicio de Urgencias General 24 horas. Los pacientes ingresados reciben atención médica y de enfermería continuada, y, cuando una situación clínica requiere recursos propios de un hospital de agudos, se realiza la derivación y coordinación con los servicios sanitarios correspondientes.
3. ¿Cómo puedo solicitar el ingreso de un paciente?
El ingreso se realiza mediante derivación desde hospitales, centros de salud, especialistas u otros recursos asistenciales, de acuerdo con los criterios clínicos y los procedimientos establecidos para cada servicio.
4. ¿Qué especialidades ofrece el hospital?
Entre sus principales áreas asistenciales se encuentran los cuidados paliativos, geriatría, hospitalización de media y larga estancia, rehabilitación, fisioterapia, terapia ocupacional, atención psicológica, trabajo social sanitario y atención al deterioro cognitivo.
5. ¿Se permite el acompañamiento de familiares?
Sí. El hospital promueve la participación activa de la familia durante el proceso asistencial, siempre respetando las necesidades clínicas del paciente y las normas de funcionamiento del centro.
6. ¿Cuál es el horario de visitas?
El horario de visitas puede variar en función de la unidad asistencial y de la situación clínica de cada paciente. Se recomienda consultar con el personal del hospital para conocer los horarios y condiciones vigentes.
7. ¿El hospital ofrece atención psicológica?
Sí. El centro dispone de un servicio de atención psicológica dirigido tanto a los pacientes como a sus familiares, proporcionando apoyo emocional durante la enfermedad y en los procesos de duelo.
8. ¿Qué documentación debo presentar para el ingreso?
Generalmente será necesario presentar el documento de identidad, la tarjeta sanitaria o documentación del seguro médico, así como los informes clínicos y la medicación habitual del paciente. El equipo de admisión informará de los requisitos específicos en cada caso.
9. ¿El hospital cuenta con programas de rehabilitación?
Sí. El hospital dispone de programas de rehabilitación, fisioterapia y terapia ocupacional orientados a mantener o mejorar la movilidad, la funcionalidad y la autonomía de los pacientes.
10. ¿Se ofrece atención domiciliaria?
En determinados casos, el hospital dispone de programas de atención domiciliaria para garantizar la continuidad asistencial de pacientes que pueden recibir cuidados especializados en su propio hogar.
11. ¿Cómo puedo contactar con el hospital?
Puede contactar con el Hospital Centro de Cuidados Laguna por teléfono, correo electrónico o a través del formulario disponible en la página web oficial. El equipo de atención al paciente resolverá cualquier duda relacionada con los servicios, el ingreso o la asistencia.
12. ¿El hospital desarrolla actividades de formación e investigación?
Sí. Además de su labor asistencial, el Hospital Centro de Cuidados Laguna participa en programas de formación para profesionales sanitarios y desarrolla proyectos de investigación relacionados con los cuidados paliativos, la geriatría y la atención sociosanitaria.
