El Hospital Universitario del Henares es un centro hospitalario público perteneciente al Servicio Madrileño de Salud (SERMAS), situado en la localidad de Coslada, en la Comunidad de Madrid. Desde su inauguración en 2008, se ha consolidado como uno de los hospitales de referencia del corredor del Henares, ofreciendo atención sanitaria integral a una amplia población del este madrileño.
El hospital combina asistencia sanitaria, docencia universitaria e investigación biomédica, desarrollando una actividad asistencial moderna basada en la innovación tecnológica, la digitalización y la humanización de la atención al paciente. Cuenta con servicios de urgencias 24 horas, hospitalización, cirugía, consultas externas, diagnóstico por imagen, maternidad, cuidados intensivos, oncología y hospitalización domiciliaria, entre muchas otras especialidades médicas y quirúrgicas.
Contactos
Teléfono:
+34 91 191 20 00
Correo electrónico:
Sitio web oficial:
https://www.comunidad.madrid/hospital/henares
Tipo de Hospital: Hospital Público
Entidad Gestora: Servicio Madrileño de Salud (SERMAS)
Dirección
Av. de Marie Curie, 0,
28822 Coslada, Madrid
Ubicación
Principales Servicios y Especialidades
El Hospital Universitario del Henares dispone de una amplia cartera de servicios médicos, quirúrgicos y diagnósticos orientados a ofrecer una atención integral, especializada y de calidad a sus pacientes.
Área Médica
Esta área se encarga del diagnóstico y tratamiento de enfermedades que no requieren intervenciones quirúrgicas mayores, abarcando una gran variedad de disciplinas:
- Aparato Digestivo: Diagnóstico y tratamiento de patologías gástricas, hepáticas e intestinales, incluyendo endoscopias.
- Cardiología: Prevención, diagnóstico y seguimiento de enfermedades cardiovasculares y control del riesgo coronario.
- Medicina Interna: Coordinación de pacientes con patologías complejas, crónicas o que afectan a múltiples órganos.
- Neumología: Enfermedades del sistema respiratorio, asma, EPOC y trastornos del sueño.
- Neurología: Tratamiento de trastornos del sistema nervioso, cefaleas, epilepsia y seguimiento del ictus.
- Oncología Médica: Diagnóstico y tratamiento quimioterápico o biológico del cáncer, en estrecha colaboración con el Hospital de Día.
- Pediatría y Neonatología: Atención integral a la salud de la población infantil desde el nacimiento hasta la adolescencia.
- Otras especialidades: Endocrinología y Nutrición, Reumatología, Nefrología, Hematología y Hemoterapia, y Geriatría.
Área Quirúrgica y Materno-Infantil
Especialidades enfocadas en tratamientos operativos, intervenciones programadas y atención al proceso del parto:
- Cirugía General y del Aparato Digestivo: Intervenciones quirúrgicas abdominales, de la pared muscular y patologías endocrino-metabólicas, con un fuerte enfoque en la cirugía laparoscópica.
- Traumatología y Cirugía Ortopédica: Tratamiento de lesiones del aparato locomotor, fracturas, prótesis de cadera o rodilla y lesiones deportivas.
- Ginecología y Obstetricia: Seguimiento del embarazo, asistencia al parto humanizado y tratamiento de patologías del aparato reproductor femenino.
- Urología: Patologías del aparato urinario (tanto masculino como femenino) y del sistema reproductor masculino.
- Oftalmología: Cirugía de cataratas, tratamiento de la retina y salud ocular general.
- Otorrinolaringología (ORL): Diagnóstico y cirugía de afecciones de oído, nariz y garganta.
- Dermatología: Cuidado de la piel, control de lesiones melanocíticas y cirugía dermatológica.
Servicios Centrales y de Urgencias
Servicios transversales que dan soporte a todo el hospital y atienden situaciones críticas:
- Urgencias: Servicio operativo 24 horas al día, los 365 días del año, diferenciado en Urgencias de Adultos, Urgencias Pediátricas y Urgencias Gineco-Obstétricas.
- Medicina Intensiva (UCI): Unidad altamente monitorizada para el cuidado de pacientes en estado crítico.
- Radiodiagnóstico (Diagnóstico por Imagen): Equipamiento de alta resolución que incluye Radiología convencional, Ecografía, Mamografía, Tomografía Computarizada (TAC) y Resonancia Magnética.
- Anestesiología, Reanimación y Terapéutica del Dolor: Soporte perioperatorio y manejo del dolor crónico o agudo.
- Laboratorios: Análisis Clínicos, Bioquímica, Hematología de laboratorio, Microbiología y Anatomía Patológica.
- Farmacia Hospitalaria: Gestión y dispensación de medicamentos tanto para ingresados como para pacientes externos que requieren medicación de uso hospitalario.
Servicio de Urgencias
El Servicio de Urgencias del Hospital Universitario del Henares ofrece atención médica especializada las 24 horas del día, los 365 días del año, garantizando una respuesta rápida y eficaz ante situaciones de urgencia y emergencia sanitaria.
Áreas de Atención Diferenciadas
Para garantizar una asistencia especializada y adaptada a cada perfil de paciente, el servicio se divide en tres grandes áreas independientes:
- Urgencias de Adultos: Atiende patologías médicas, quirúrgicas y traumatológicas de la población general a partir de los 16 años.
- Urgencias Pediátricas: Espacio específico y ambientalmente adaptado para la atención de lactantes, niños y adolescentes (hasta los 15 años inclusive), atendido por personal especializado en pediatría.
- Urgencias Ginecológicas y Obstétricas: Área dedicada a las urgencias relacionadas con el embarazo, el proceso del parto y patologías del aparato reproductor femenino.
El Sistema de Triaje (Prioridad por Gravedad)
Al ingresar a Urgencias, el paciente no es atendido por estricto orden de llegada, sino por criterio de gravedad clínica. Para ello, se utiliza un sistema de Triaje (habitualmente basado en el Sistema Español de Triaje o el Modelo Andorra), donde el personal de enfermería realiza una valoración inicial rápida de los síntomas y constantes vitales:
| Nivel de Prioridad | Gravedad | Tiempo de Espera Estimado |
|---|---|---|
| Nivel 1 (Rojo) | Resucitación / Emergencia vital | Atención inmediata (riesgo inminente de muerte) |
| Nivel 2 (Naranja) | Emergencia | Muy rápido (situaciones muy graves o muy inestables) |
| Nivel 3 (Amarillo) | Urgencia | Prioridad media (requiere pruebas y estabilidad) |
| Nivel 4 (Verde) | Menor urgencia | Variable (procesos agudos estables, sin riesgo vital) |
| Nivel 5 (Azul) | No urgente | Mayor tiempo de espera (procesos leves o crónicos) |
Espacios e Instalaciones del Servicio
El área física de Urgencias del hospital cuenta con la infraestructura necesaria para el soporte vital y el diagnóstico rápido:
- Boxes de Parada (Boxes de Críticos): Equipados para la reanimación cardiopulmonar avanzada y estabilización de pacientes críticos.
- Boxes de Exploración: Espacios individuales donde los facultativos examinan a los pacientes.
- Área de Observación: Camas y sillones monitorizados donde los pacientes permanecen unas horas (o hasta 24-48 horas) mientras se evalúa su evolución, se completa el diagnóstico o se decide su ingreso en planta o alta médica.
- Salas de Espera: Diferenciadas para pacientes y acompañantes según el área (Adultos o Pediatría).
Información para Pacientes
El Hospital Universitario del Henares pone a disposición de los pacientes y sus familiares una amplia variedad de servicios y recursos destinados a garantizar una atención sanitaria accesible, segura y de calidad.
Antes de venir: Documentación Imprescindible
Para cualquier gestión, consulta, prueba o ingreso, es obligatorio presentar:
- Tarjeta Sanitaria de la Comunidad de Madrid (física o a través de la aplicación Tarjeta Sanitaria Virtual).
- Documento de Identidad (DNI, NIE o Pasaporte).
- El justificante de la cita o documento de derivación (si se dispone de él en papel).
El centro cuenta con áreas de atención e información al paciente donde se facilita orientación sobre consultas, pruebas diagnósticas, ingresos hospitalarios, trámites administrativos y derechos de los pacientes. Asimismo, dispone de sistemas de cita previa, historia clínica digital y canales de comunicación que permiten mejorar la coordinación asistencial y agilizar la atención.
Entre los servicios disponibles para pacientes y acompañantes destacan:
- Atención personalizada e información administrativa
- Gestión de citas y consultas externas
- Información sobre ingresos y hospitalización
- Apoyo a familiares y acompañantes
- Atención al paciente internacional
- Programas de humanización sanitaria
- Hospitalización a domicilio
- Atención social y apoyo psicológico en determinadas unidades
- Accesibilidad para personas con movilidad reducida
El hospital promueve además una atención basada en la seguridad clínica, la confidencialidad y el respeto a la dignidad del paciente, fomentando la participación activa de las personas en el cuidado de su salud.
Para facilitar la experiencia asistencial, el Hospital Universitario del Henares dispone de señalización interna, espacios accesibles y equipos profesionales dedicados a resolver dudas y ofrecer apoyo durante todo el proceso de atención médica.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
1. ¿Dónde se encuentra el Hospital Universitario del Henares?
El hospital está situado en Coslada, Comunidad de Madrid, en la Avenida Marie Curie s/n, con fácil acceso mediante transporte público y carretera.
2. ¿El hospital pertenece al sistema público de salud?
Sí. El Hospital Universitario del Henares forma parte del Servicio Madrileño de Salud (SERMAS) y pertenece a la red pública sanitaria de la Comunidad de Madrid.
3. ¿El Servicio de Urgencias funciona las 24 horas?
Sí. El Servicio de Urgencias permanece operativo las 24 horas del día, los 365 días del año.
4. ¿Cómo puedo solicitar una cita médica?
Las citas pueden gestionarse a través de los canales oficiales del Servicio Madrileño de Salud, atención telefónica, derivación desde Atención Primaria o consultas externas del hospital.
5. ¿Qué especialidades médicas ofrece el hospital?
El hospital dispone de numerosas especialidades médicas y quirúrgicas, entre ellas Medicina Interna, Cardiología, Traumatología, Pediatría, Ginecología, Oncología, Neurología y Cirugía General.
6. ¿El hospital dispone de hospitalización a domicilio?
Sí. El Hospital Universitario del Henares cuenta con programas de hospitalización domiciliaria para determinados pacientes que requieren seguimiento médico especializado en su hogar.
7. ¿Se pueden realizar pruebas diagnósticas en el hospital?
Sí. El centro dispone de servicios de diagnóstico por imagen y laboratorio clínico, incluyendo radiografías, resonancia magnética, TAC, ecografías y análisis clínicos.
8. ¿El hospital cuenta con atención materno-infantil?
Sí. El hospital ofrece atención integral en Ginecología, Obstetricia y Pediatría, incluyendo seguimiento del embarazo, parto y cuidados neonatales.
9. ¿Hay acceso para personas con movilidad reducida?
Sí. El hospital dispone de instalaciones accesibles, adaptadas para personas con movilidad reducida y necesidades especiales.
10. ¿El hospital realiza actividad docente e investigadora?
Sí. Como hospital universitario, participa en formación de profesionales sanitarios, programas MIR e investigación biomédica.
11. ¿Cómo puedo contactar con el hospital?
El hospital dispone de atención telefónica, servicios de información al paciente y formularios de contacto a través de los canales oficiales de la Comunidad de Madrid.
12. ¿Qué debo llevar el día de una consulta o prueba médica?
Se recomienda acudir con documento de identificación, tarjeta sanitaria y cualquier informe médico o prueba previa relacionada con la consulta.
13. ¿El hospital dispone de atención al paciente y reclamaciones?
Sí. El centro cuenta con un Servicio de Atención al Paciente encargado de orientar, gestionar sugerencias y atender consultas o reclamaciones.
