Hospital Universitario Infanta Elena - Valdemor
Hospital Universitario Infanta Elena - Valdemoro

El Hospital Universitario Infanta Elena es un centro hospitalario general integrado en la red pública del Servicio Madrileño de Salud (SERMAS), situado en el municipio de Valdemoro, al sur de la Comunidad de Madrid. Desde su apertura en 2007, se ha consolidado como un hospital de referencia para la población de su área sanitaria, ofreciendo atención especializada, hospitalaria y de urgencias.

Dispone de una amplia cartera de servicios médicos y quirúrgicos que abarca especialidades como medicina interna, cardiología, neurología, pediatría, ginecología y cirugía general, entre otras. Asimismo, cuenta con servicios de apoyo diagnóstico como radiología, laboratorio clínico y farmacia hospitalaria, que permiten una atención integral y coordinada. El centro está equipado con modernas instalaciones, incluyendo áreas de hospitalización, quirófanos, unidad de cuidados intensivos, urgencias 24 horas y unidades específicas como maternidad y pediatría.

Contactos

Teléfono:
+34 91 894 84 10

Correo electrónico:

Sitio web oficial:
https://www.hospitalinfantaelena.es

  

Tipo de Hospital: Hospital Público

Entidad Gestora: Quirónsalud

 

Dirección

Avda. Reyes Católicos 21
28340 Valdemoro, Madrid

 

Ubicación

 

Principales Servicios y Especialidades

El Hospital Universitario Infanta Elena cuenta con una cartera de servicios muy completa, organizada en grandes áreas asistenciales.

Áreas Quirúrgicas

El hospital destaca por sus técnicas mínimamente invasivas y cirugía ambulatoria:

  • Cirugía Ortopédica y Traumatología: Una de sus unidades más activas (prótesis, columna, artroscopia).
  • Cirugía General y del Aparato Digestivo: Cirugía laparoscópica avanzada y tratamiento de patologías colorrectales y de la pared abdominal.
  • Ginecología y Obstetricia: Incluye el seguimiento del embarazo y un área de paritorios enfocada en el parto humanizado.
  • Otras especialidades: Urología, Oftalmología, Otorrinolaringología, Cirugía Vascular y Angiología, Cirugía Plástica y Cirugía Oral y Maxilofacial.

Áreas Médicas

Servicios dedicados al diagnóstico y tratamiento no quirúrgico de enfermedades complejas:

  • Medicina Interna: Eje central del hospital para pacientes pluripatológicos.
  • Cardiología: Diagnóstico no invasivo y seguimiento de insuficiencia cardíaca.
  • Oncología Médica: Con Hospital de Día para tratamientos de quimioterapia.
  • Pediatría: Atención integral desde el nacimiento hasta la adolescencia, incluyendo Urgencias Pediátricas 24h.
  • Otras especialidades: Digestivo (Endoscopia), Neumología, Neurología, Endocrinología y Nutrición, Nefrología, Reumatología, Alergología y Dermatología.

Servicios Centrales y de Apoyo

Fundamentales para el funcionamiento diagnóstico y crítico del centro:

  • Radiodiagnóstico: Equipado con Resonancia Magnética (RM), TAC de alta resolución y ecografía avanzada.
  • Medicina Intensiva (UCI): Para pacientes en estado crítico.
  • Análisis Clínicos y Microbiología: Laboratorios con actividad 24 horas.
  • Rehabilitación y Fisioterapia: Tratamiento post-quirúrgico y recuperación funcional.
  • Farmacia Hospitalaria: Gestión de medicación de alta complejidad.

Unidades Especializadas

El hospital ha desarrollado unidades específicas para patologías que requieren un enfoque multidisciplinar:

  • Unidad de Planificación Quirúrgica 3D: Uso de modelos tridimensionales para cirugías de máxima precisión.
  • Unidad del Dolor: Tratamiento crónico para mejorar la calidad de vida del paciente.
  • Geriatría: Atención especializada para el paciente anciano.
  • Salud Mental: Psiquiatría y Psicología Clínica.

 

 

Servicio de Urgencias

El Servicio de Urgencias del Hospital Universitario Infanta Elena está operativo las 24 horas del día, los 365 días del año, ofreciendo atención inmediata ante problemas de salud urgentes tanto a adultos como a población pediátrica.

Áreas de Atención Especializada

El servicio no es una unidad única, sino que está dividido en tres circuitos diferenciados para ofrecer una atención más segura y dirigida:

  • Urgencias de Adultos: Para patologías médicas y quirúrgicas generales.
  • Urgencias Pediátricas: Con un área física independiente y personal especializado (pediatras y enfermería pediátrica) para niños desde el nacimiento hasta los 15 años.
  • Urgencias Ginecológicas y Obstétricas: Atención inmediata para urgencias relacionadas con el embarazo o patologías ginecológicas agudas.

Proceso de Triaje

Al llegar, el paciente pasa por una fase de Triaje, donde el personal de enfermería clasifica la gravedad del caso siguiendo una escala de 1 a 5:

  1. Nivel 1 (Rojo): Emergencia inmediata (Riesgo vital).
  2. Nivel 2 (Naranja): Muy urgente (Riesgo potencial).
  3. Nivel 3 (Amarillo): Urgente (Necesidad de pruebas diagnósticas).
  4. Nivel 4 (Verde): Menos urgente.
  5. Nivel 5 (Azul): No urgente.

Infraestructura y Equipamiento

El área está dotada de recursos para resolver situaciones críticas de forma inmediata:

  • Boxes de Reanimación (Box Vital): Equipados para soporte vital avanzado y estabilización de pacientes críticos.
  • Boxes de Examen: Espacios individuales para la valoración médica.
  • Área de Observación: Donde los pacientes permanecen hasta 24 horas para monitorizar su evolución antes de decidir el alta o el ingreso en planta.
  • Apoyo Diagnóstico 24h: Acceso inmediato a Laboratorio, Radiología convencional, TAC y ecografías de urgencia.

 

Información para Pacientes

El Hospital Universitario Infanta Elena pone a disposición de los pacientes una serie de recursos y servicios orientados a facilitar su atención sanitaria, mejorar la experiencia asistencial y garantizar una comunicación clara con el centro.

Citas y acceso a consultas

Los pacientes pueden gestionar sus citas médicas a través de diferentes canales:

  • Centro de salud (Atención Primaria)
  • Teléfono de atención al paciente
  • Portal del paciente online

Es importante acudir a las consultas con la documentación necesaria (DNI, tarjeta sanitaria y pruebas previas, si las hubiera).

Admisión y documentación

En el área de admisión se realizan:

  • Registro de pacientes
  • Gestión de ingresos hospitalarios
  • Actualización de datos personales
  • Información administrativa

👉 Se recomienda llegar con antelación para evitar retrasos.

 

 

Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. ¿Cómo puedo pedir cita?

Puedes solicitar cita a través de:

  • Tu centro de salud (Atención Primaria)
  • Teléfono del hospital
  • Portal del paciente online

2. ¿Cuándo debo acudir a urgencias?

Debes acudir a urgencias en casos como:

  • Dolor intenso o repentino
  • Dificultad para respirar
  • Fiebre alta persistente
  • Accidentes o traumatismos

Para problemas leves, es mejor acudir a tu médico de familia.

3. ¿Qué documentación debo llevar?

  • Tarjeta sanitaria
  • DNI o documento identificativo
  • Informes médicos o pruebas anteriores (si tienes)

4. ¿Con cuánta antelación debo llegar?

Se recomienda llegar al menos 15–20 minutos antes de tu cita para realizar los trámites administrativos.

5. ¿Cómo funciona un ingreso hospitalario?

  • El ingreso se gestiona desde admisión
  • Se asigna habitación según disponibilidad
  • Recibirás seguimiento médico continuo durante tu estancia

6. ¿Se permiten acompañantes?

Sí, pero:

  • Puede haber limitaciones según el servicio
  • En UCI o áreas especiales, las visitas están reguladas
  • Se recomienda un número reducido de acompañantes

7. ¿Qué es el portal del paciente?

Es una plataforma online donde puedes:

  • Consultar resultados
  • Ver informes médicos
  • Revisar citas
  • Comunicarte con el hospital

8. ¿Cómo puedo contactar con el hospital?

Puedes hacerlo por:

  • Teléfono
  • Atención presencial
  • Servicio de atención al paciente

9. ¿Dónde puedo poner una reclamación o sugerencia?

En el servicio de Atención al Paciente, donde te ayudarán a gestionar cualquier incidencia o consulta.

10. ¿El hospital es accesible?

Sí, dispone de:

  • Accesos adaptados
  • Señalización clara
  • Servicios de apoyo para personas con movilidad reducida

11. ¿Puedo acudir al hospital sin tarjeta sanitaria?

En casos de urgencia sí serás atendido, pero es recomendable presentar la tarjeta sanitaria o documentación identificativa lo antes posible.

12. ¿Cómo puedo cambiar o anular una cita?

Puedes hacerlo a través de:

  • Tu centro de salud
  • Teléfono
  • Portal del paciente

Se recomienda avisar con antelación para liberar la cita.